HostingVoditelj obrade
TrgoNet, vl. Mladen Mrakovčić, Podveljun 30, 47303 Josipdol, Hrvatska, OIB 31534198584, info@trgonet.hr. Za podatke koje korisnik pohranjuje u vlastitu web-stranicu, e-poštu ili bazu korisnik je u pravilu voditelj, a TrgoNet izvršitelj obrade prema uputama korisnika.
Podaci koje obrađujemo
Možemo obrađivati kontaktne i identifikacijske podatke, poslovni profil, adresu i porezne podatke, ponude, narudžbe, uplate, komunikaciju i podršku te tehničke podatke poput IP adrese, vremena zahtjeva, URL-a, uređaja, prijava i sigurnosnih događaja. Ne šaljite posebne kategorije podataka kroz obične obrasce.
Svrhe i pravne osnove
Podatke koristimo za odgovor na upit i pripremu ponude, sklapanje i izvršenje ugovora, aktivaciju i podršku, računovodstvene i porezne obveze, VIES provjeru, sigurnost, sprječavanje zlouporabe i obranu pravnih zahtjeva. Osnove su radnje prije ugovora, izvršenje ugovora, pravna obveza, legitimni interes i privola kada je potrebna.
Hosting podaci
Sadržaju na hostingu pristupamo samo kada je nužno radi održavanja, sigurnosti, backupa, migracije ili autoriziranog zahtjeva podrške. Kada djelujemo kao izvršitelj obrade, odnos se uređuje ugovorom o obradi osobnih podataka prema članku 28. GDPR-a. Posebno osjetljivi sustavi zahtijevaju prethodnu procjenu i dogovorene mjere.
Primatelji i platni pružatelji
Podatke ne prodajemo ni iznajmljujemo. Pri registraciji domene nužni podaci nositelja i kontakata dostavljaju se registraru i nadležnom registru radi registracije i provjere podataka, uključujući potvrdu e-pošte. Podatke u nužnom opsegu mogu primiti ovlašteni suradnici, pružatelji EU infrastrukture i sigurnosnih kopija, registri domena, e-mail i podrška, računovodstvo, platni pružatelj i nadležna tijela.
Rokovi i kolačići
Zatvaranje računa ne briše dokumentaciju koju smo zakonski dužni čuvati. Ostali podaci čuvaju se samo dok postoji opravdana svrha obrade. Podatke čuvamo prema trajanju ugovora, računovodstvenim i poreznim rokovima, sigurnosnom riziku, ciklusu backupa i potrebi dokazivanja zahtjeva. Nužni kolačići služe sesiji, sigurnosti i jezičnim postavkama. Neobavezna analitika ili marketing zahtijevaju privolu kada je propisana.
Vaša prava
Privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i uložiti prigovor, uz zakonske pretpostavke i iznimke. Zahtjev pošaljite na info@trgonet.hr. Možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka ili drugom nadležnom tijelu EU/EGP-a.
Sigurnost i međunarodni prijenosi
Primjenjujemo kontrolu pristupa, enkripciju prijenosa, 2FA, ograničene ovlasti, nadogradnje, backup i evidentiranje relevantnih događaja. Infrastrukturu prvenstveno biramo u EU/EGP-u. Ako dobavljač obrađuje podatke izvan EGP-a, koristi se valjan GDPR mehanizam prijenosa i potrebne dodatne mjere.