Kako vam možemo pomoći?

Pronađite jasan odgovor ili pošaljite upit odgovarajućoj MikroBiz službi.

Koji hosting paket odabrati?+

Paket birajte prema prostoru, vrsti stranice i očekivanom radu. StartUP je za manje poslovne stranice, dok Business i veći paketi nude više prostora i PHP resursa.

Možete li preseliti postojeću web-stranicu?+

Da. Prije migracije provjeravamo tehnologiju, zauzeće, e-poštu i DNS kako bismo pripremili prijelaz s najmanjim mogućim prekidom.

Je li WordPress podržan?+

Da. MikroBiz hosting podržava WordPress, PHP-FPM i MariaDB te uključuje osnovnu hosting i sigurnosnu infrastrukturu.

Radi li e-pošta na telefonu i u Outlooku?+

Da. Koriste se standardne sigurne IMAP i SMTP veze, a automatsko postavljanje pojednostavljuje povezivanje podržanih aplikacija.

Mogu li kasnije povećati prostor?+

Da. Kapacitet možete povećati bez promjene postojećih adresa i svakodnevnog načina rada.

Zašto poruka može završiti u neželjenoj pošti?+

Na dostavu utječu SPF, DKIM, DMARC, reputacija domene i sadržaj poruke. Možemo provjeriti postavke i predložiti poboljšanja, ali nijedan pružatelj ne može jamčiti svaku dostavu.

Koje nameservere trebam postaviti?+

Kada usluga bude pripremljena, dobit ćete točne MikroBiz nameservere i upute za svojeg registrara. SSL se aktivira nakon potvrđene DNS delegacije.

Mogu li zadržati domenu kod sadašnjeg registrara?+

Da. Domenu nije potrebno prenositi; dovoljno je usmjeriti nameservere ili potrebne DNS zapise prema pripremljenoj usluzi.

Je li SSL uključen?+

MikroBiz hosting isporučuje se s postavljenim Let's Encrypt certifikatom i pripremljenom automatskom obnovom nakon ispravnog povezivanja domene.

Radite li sigurnosnu provjeru postojeće stranice?+

Da. Dostupna je besplatna osnovna provjera, a uz autorizaciju vlasnika možemo ponuditi detaljnu analizu i ugradnju preporučenih poboljšanja.

Kada će biti dostupno kartično plaćanje?+

Kartično plaćanje uključit ćemo nakon završetka javne stranice, pravnih sadržaja i odobrenja payment providera. Do tada stranica ne prihvaća stvarne kartične uplate.

Dobivam li predračun za dodatne usluge?+

Da. Za migracije, sigurnosne dorade i izradu web-stranice pripremamo jasan neobvezujući predračun prije početka rada.

Gdje ću vidjeti svoje usluge?+

Budući MikroBiz korisnički račun prikazivat će aktivne usluge, prostor, domene, SSL, e-poštu, račune i otvorene tickete na jednom mjestu.

Niste pronašli odgovor?

Pošaljite nam upit. Odabirom službe poruka odmah dolazi u odgovarajući red podrške.